一般来说集团企做微博营销、网络营销的情况是跨多个版块,水平不一,微博营销及网络营销在企业中应用也不同。有的企业必须上,有的其实可以弱化。

  许多大企业(集团),对微博、新媒体这块看的不是很明白,不贸然下手是明智之选。折中实在的办法是先让领导,集团领导看明白是怎么回事,然后再投入预算全面开展。如果都没搞明白什么是微博就一窝蜂,说白了就是送死,或称为鸡肋。

  企业微博营销培训、企业微博运营的问题有那些呢?

  1.企业微博定位、战略规划、节奏把控及设计;

  2.企业微博的架构、运营机制、协同效应;

  3.企业微博内容建设、微博内容书写;

  4.微博活动策划及宣传;

  5.企业微博营销的ROI,KPI考核问题;

  所有的市场传播、新产品推广中,如果不懂你的目标客户,不能清晰的刻画出他们,做的所有的市场推广方案、品牌宣传都是大炮打蚊子,瞎折腾罢了。你可以尝试着去将你微博的目标客户进行刻画,他们是谁?他们的生活习惯是什么?他们的消费行为学…..可以说懂用户是一个悖论,努力永无止境,没有企业可以说我已经非常懂消费者。

  企业微博要想持续运营,就需要一个体系。这个体系不仅仅是人力,组织架构的支持,还需要工作流程的再造。微博架构体系中对现金、人力、责任、考核都需要明确的刻画,你们企业有这样的架构没?

  企业微博需要开设几个账号,这些账户的关系是什么样的?是学习招商银行、易观国际、还是恒信钻石?微博账户之间的关系是什么样的?每个微博承担什么样的角色?一句话:只有适合企业自己的才是最好的。

  微博的内容其实是一个很大的挑战!每天你发布什么内容?如何去构建一个和谐的,有价值,对客户有意义又能兼顾商业利益的微博内容?这个平衡其实也是种艺术,太多商业的内容,粉丝不买账;广告少了,老板不接受;我的建议是:本质是从粉丝的口味下手,兼顾领导的感受才是中国特色的市场工作。

  微博的本质其实是客户关系集中营,其中高段位的企业是开展塑造铁杆粉丝计划~~~。这也是强调的关键点。许多企业玩微博浮于表面,跟风玩会,缺少灵魂,更别提会制定专门的计划提升客户忠诚度。那么我们如何刺激培养微博的铁杆粉丝呢?在实践中有哪些操作?铁杆粉丝群的塑造过程及刺激计划~~学问还是大大的,值得一起去探索。

  如何创造惊喜,这个是个有趣的话题,我们不需要天天将低价、实惠放在嘴边,消费者喜欢你有个性,有惊喜,如果不相信,你随机给企业的20个粉丝送个秘密礼物试一试~~~

  认为,社会化媒体不应该仅仅聚焦在曝光,营销层面,应从战略上、定位上、市场推广、客户服务、危机公关等方面全盘考虑,如果体系不成熟,建议暂缓。如果不怎么懂微博及新媒体营销,不妨带着团队接受培训、开展读书会,尽快跟上才是正确的选择。